Não entregou
Em réplica
São Paulo - SP
17/05/2023 às 12:31
ID: 164807079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com pagamento confirmado no dia 2 de maio, a entrega conta 7 dias úteis a partir do pagamento aprovado, mas até agora não recebi meus produtos e não consigo entrar em contato por nenhum canal de atendimento dessa loja
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Resposta da empresa
03/06/2023 às 23:28
Olá, conforme falamos por mensagem, lamentamos o ocorrido, tivemos alguns problemas com nosso atendimento devido uma reestruturação da empresa que já foi concluída.
Matemos nossos canais disponíveis para qualquer dúvida.
Réplica do consumidor
04/06/2023 às 22:44
Recebi uma mensagem via whatsapp que estariam realizando a entrega dos produtos, porém ainda não vieram
Réplica do consumidor
28/06/2023 às 06:44
Não resolveram nada até agora, entrei com reclamação diretamente no procon