Pedido com defeito, e diferente do anúncio
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2023 às 20:31
ID: 165452319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça legging de algodão, chegou uma calça curta de um tecido brilhoso com um furo no joelho.
Tentei contato com a loja por email e whatsapp e ninguém responde.
Quando efetuei a compra o prazo de entrada era de 7 dias, levaram 15 dias pra postar o produto que chegou com defeito.
Solicitei devolução e o reembolso mas não respondem
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Resposta da empresa
04/06/2023 às 00:10
Olá, conforme falamos por mensagem seu pedido já foi entregue. Lamentamos o ocorrido, tivemos alguns problemas com nosso atendimento devido uma reestruturação da empresa que já foi concluída.
Matemos nossos canais disponíveis para qualquer dúvida.