Arrependimento de compra reembolso em 15 dias úteis

Olá Valéria,

Pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve com nossos serviços. Lamentamos que a entrega da arte não tenha atendido às suas expectativas e que o processo de reembolso esteja sendo frustrante.

Estamos comprometidos em cumprir com nossos prazos e entregar um trabalho de qualidade, e sentimos muito por não termos alcançado isso em seu caso. Entendemos a importância de fornecer opções de pagamento flexíveis e pedimos desculpas por não termos oferecido essa possibilidade.

Estamos revisando nossos processos internos para garantir que situações como esta não se repitam. Seu feedback é extremamente importante para nós e nos ajuda a melhorar nossos serviços.

Em relação ao seu pedido de reembolso, verificamos que houve um erro em nosso atendimento. Garantimos que o reembolso será realizado o mais rápido possível e entraremos em contato com você ainda hoje para confirmar os detalhes da devolução.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto resolvemos essa questão. Queremos que você saiba que estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Vimotion
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Muito Blá blá e nada resolvem se não conseguem ao menos responder no whatsapp.
gostaria que tivesse essa prontidão de responder em resolver . tão fácil de Resolver Valor até que pequeno de *******,00 poderia reembolsar , do que ter que passar por transtorno, e tem uma imagem de uma empresa idônea , quando a empresa tem essa dificuldade para reembolsar é [Editado pelo Reclame Aqui] ou está falida. tentando se promover as custas das pessoas entregando material de baixa qualidade ou até mesmo não entregando.
as medidas cabíveis está sendo tomada pela empresa que trabalho. Mais é horrível para mim ter que passar por isso seu chefe lhe confia o Logo de sua empresa além de não ter perde o dinheiro . totalmente desconfortável para mim. depois vem aqui se lamentar para dizer que está resolvendo tenham vergonha , se quiser resolver mesmo nem aqui eu estaria .

Olá,

Primeiramente, lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve com nosso serviço. Entendemos perfeitamente o quanto essa situação é frustrante e desconfortável.

Gostaríamos de assegurar que não temos a intenção de causar transtornos a nenhum de nossos clientes. Nosso objetivo é sempre fornecer um serviço de qualidade e garantir a satisfação de todos.

Quanto ao seu pedido de reembolso de R$*******,00, verificamos a situação e queremos informá-lo que o processo de estorno já foi iniciado. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na resposta e na resolução do seu caso.

Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento ao cliente e garantir que situações como essa não se repitam no futuro. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos processos.

Se precisar de mais alguma informação ou tiver qualquer outra dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente pelo WhatsApp ou pelo e-mail de suporte.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

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Vimotion