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Fernandópolis - SP

11/05/2026 às 14:01

ID: 248305269

Fiz a compra de serviços da empresa mas nunca vi o serviço, mais de 6 meses e nada do resultado, respondem o [Editado pelo Reclame Aqui] mas não enviam a arte, só enrola

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:51

Olá!

Primeiramente, pedimos as nossas mais sinceras desculpas por todo esse transtorno e pelo tempo de espera. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação; aguardar meses por um serviço sem ver o resultado final é realmente muito frustrante.

Queremos assegurar a você que essa situação definitivamente não é do nosso feitio. Esse nível de atraso não reflete, de forma alguma, o padrão de qualidade e de atendimento que prezamos entregar aos nossos clientes todos os dias.

Nosso objetivo é entregar o seu projeto com excelência e resolver isso o mais rápido possível. Por isso, nossa equipe já foi notificada sobre o seu caso e entraremos em contato com você de imediato através do número e do e-mail cadastrados aqui na plataforma para alinharmos a entrega da sua arte e solucionarmos qualquer pendência que tenha ficado para trás.

Agradecemos a sua paciência até aqui e o seu feedback, que é fundamental para melhorarmos nossos processos internos.

Ficamos à disposição e logo você receberá a nossa mensagem!

Atenciosamente,
Equipe Vimotion Informaker