Serviço não entregue

Olá!

Antes de mais nada, queremos pedir nossas mais sinceras desculpas pelo transtorno e pela sensação de abandono que essa situação causou. Entendemos perfeitamente a sua frustração e revolta; ficar sem respostas após realizar um pagamento é angustiante e essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Gostaríamos de ser totalmente transparentes com você sobre o que aconteceu nos bastidores: infelizmente, enfrentamos um problema técnico grave e inesperado, onde o nosso número oficial de atendimento do WhatsApp foi banido pela plataforma.

Para garantir que não perderíamos nenhum pedido ou histórico de conversa, tivemos que paralisar o atendimento para realizar um processo demorado de recuperação de backup. Somado a esse imprevisto, estamos recebendo um volume altíssimo de contatos mais de 400 mensagens diárias , o que acabou sobrecarregando nossa equipe e atrasando drasticamente todos os nossos retornos.

Sabemos que problemas internos não são desculpa para a sua insatisfação, mas queremos deixar claro que não sumimos com o seu dinheiro e temos total respeito por você. Nossa equipe é séria e estamos trabalhando arduamente para colocar a casa em ordem.

Para resolvermos o seu caso com prioridade máxima agora mesmo, por favor, nos responda via mensagem privada aqui na plataforma com o número do seu pedido, ou nos informe um número de WhatsApp para que a nossa equipe entre em contato imediato com você.

Estamos à disposição para entregar o serviço que você contratou ou resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Vimotion Informaker
CNPJ: *****

Continua do mesmo jeito. Empresa sem respeito. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem, se possível denunciem.