Péssimo atendimento ao cliente
Respondida
Estância Velha - RS
16/04/2016 às 11:07
ID: 18120787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1 hora na parada esperando um onibus, em um sabado de manha. Se a empresa nao tem condição para suprir demanda, que abra espaco para outra empresa de transporte publico. É ridiculo eu chegar atrasado ao trabalho e informar que aos sabados em em Estância Velha transporte publico é só de hora em hora. Sem falar na péssima condição dos onibus e o mal humor dos motoristas. Eu pago, e caro para andar de bus, o minimo que exigo e respeito.
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Resposta da empresa
04/05/2016 às 14:23
Prezado Lucas,
Encaminhamos um email solicitando informações complementares (qual a parada e qual linha você estava aguardando) para que possamos fazer o devido registro. Encaminhamos o email no dia 18/04 mas até o momento não obtivemos retorno. Ficamos no aguardo.