Vinho Concha Y Toro Cabernet Sauvignon estragado e falta de suporte ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
10/12/2025 às 01:03
ID: 234267815
Em 25/set./25 eu comprei algumas garrafas de vinho da Concha Y Toro pelo Mercado Livre. Quando fui tomar percebi que as garrafas do vinho Cabernet Sauvignon estavam estragadas, todas as dessa uva estavam espumando e com gosto muito ruim. Tentei localizar um SAC no site oficial da marca, não existe. Localizei a importadora no Brasil, mas só tinha um formulário horroroso para preencher; preenchi e nunca me responderam. Pelo Mercado Livre.percebi que vários compradores relatam exatamente a mesma coisa. Contudo o ML não aceita mais reclamação porque passou de 60 dias da data da compra..
Em resumo, uma marca tão grande com mercado tão estenso no Brasil, mas que NÃO dá nenhum suporte para seus clientes.