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Barra do Garças - MT

13/10/2023 às 22:17

ID: 173928535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando questionei o Oq do cancelamento das nossas reservas a atendente foi super grossa e não soube informar nada, comprei pela ******* milhas e fui comunicada que a DECOLAR havia cancelado nossas reservas. Como assim se eu recebi a confirmação do próprio hotel das reservas e depois o voucher da reserva pela ******* milhas, como a DECOLAR iria cancelar algo que não compramos dele?

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Consideração final do consumidor

12/02/2024 às 23:57

Irresponsável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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