Viña Del Mar Hotel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/10/2021 às 15:25

ID: 131536807

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Estive no último final de semana na unidade do rio de janeiro com a minha esposa (mais precisamente no dia 15/10) pois já havia ficado nele em outras oportunidades. Para a minha surpresa, fui colocado em um quarto onde as paredes estavam mofadas, a roupa de cama suja, o banheiro com vazamento, toalhas encardidas e acabei me transferindo de hotel porém perdi o valor de uma diária. O único ponto positivo dessa experiência foi a boa vontade do gerente do hotel em ajudar a resolver o problema, mas o choque foi tanto que eu preferi perder o $$. Péssima experiência, não indico nem para o meu pior inimigo.