Péssimo atendimento de funcionário no Salvador Airport
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 13:17
ID: 255034243
Prezados(as).
Venho por meio deste manifestar minha total insatisfação com a abordagem e o atendimento do funcionário Cauan no Posto de inspeção de segurança do Salvador Airport, no dia 27/07/2026 entre as 11:40 e 12:00.
Estava eu, minha esposa, e meus 2 filhos, sendo uma bebê de 11 meses, passando pela inspeção, quando fui orientado a tirar minha filha do carrinho. Depois mandaram eu passar com o carrinho pela lateral. Fiz o que me orientaram e fui passar o restante das bagagens. Já do outro lado, fui informado que minhas bagagens tinham que ser abertas e passar por uma inspeção mais detalhada. Não questionei. Foi quando vi o funcionário citado desmontando o carrinho da minha filha sem a minha autorização e de maneira totalmente errada. Quando fui na direção dele, ele simplesmente lançou uma das partes do carrinho na direção da esteira de forma truculenta. Questionei o funcionário sobre o ocorrido, e fui tratado de forma grosseira e ofensiva.
Tudo isso me causou enormes transtornos, pois me entregaram o carrinho desmontado e todo desalinhado. Demorei para remontar o carrinho e quase perco o voo.
Peço providências.
Atenciosamente.