Serviço de automação residencial não entregue e responsável desapareceu após pagamento

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
21/02/2026 às 09:48
ID: 241272621
Fizemos um contrato de prestação de serviço para os itens abaixo com o seguinte orçamentos. Mas até o momento nada foi entregue o responsável ***** , não atende mais o telefone e não responde mais msg! Estamos abrindo hoje uma protocolo no procon , e vamos na delegacia registrar uma queixa sobre isso.
Fi6 (APs Mesa ou Teto) + Projeto de Dist. da Rede (CAT6 Soho) 7 R$ 3.725,00 Automação Iluminação (Keypads Vinci Garantia Vitalícia) - TODOS 25 R$ 2.090,00 Automação de Ar Condicionado - TODOS 8 R$ 1.745,00 Automação para Cortina (RF433MHz Sem Cripto) - TODOS 12 R$ 1.745,00 Caixas Teto amplificadas 14 R$ 1.290,00 Caixas Som Externo Espeto 5 R$ 2.890,00 Receiver Denon 8k 7.2 + Cond. de Energia + Cabeamento + Setup 1 R$ 9.450,00 Receiver Denon 8k 5.2 + Cond. de Energia + Cabeamento + Setup 3 R$ 6.450,00 Caixas Pivotantes de Teto MAudio/Wave + Cabos + Regulagem 22 R$ 2.263,00 Subwoofer Yamaha/E-Lan 12 pol. Ativo instalado 4 R$ 4.490,00 Caixa de Som na Sauna + Automação Sauna e Piscina 1 R$ 22.900,00 Tablet iPad 11 Polegadas aplicado na parede 3 R$ 8.850,00 Desconto à vista -1 R$ 31.731,00 Total Total
R$ 26.075,00
R$ 52.250,00
R$ 13.960,00
R$ 20.940,00
R$ 18.060,00
R$ 14.450,00
R$ 9.450,00
R$ 19.350,00
R$ 49.786,00
R$ 17.960,00
R$ 22.900,00
R$ 26.550,00
-R$ 31.731,00
R$ 260.000,00
Mais suporte de TV 15 mil
275.000,00
1. À vista: 160k (04/12) + 50k (23/12) + 50k (14/01)
Nome: Vinci Automação
Banco: 260 - Nubank
Agência: *****
Conta Corrente: *****
Pix: *****
Já foi paga 275 mil reias! E simplesmente o responsável ***** sumiu , nunca mais deu nenhum retorno não atende ligação e nem responde no WhatsApp o
Serviço não entregue em minha residência !
Não fechem serviço com essa empresa.
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Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 14:16
Pessimo! Não entregou o serviço
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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