Atraso
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 12:41
ID: 247760823
No dia ***** fui até a clínica para realizar uma sessão de Mesoterapia e no geral fui bem atendido, porém houve atraso no meu horário marcado o que acabou me prejudicando para um compromisso importante.
Entendo que imprevistos acontecem mas a pontualidade é importante pra quem organiza rotina com horários marcados.
De toda forma o procedimento ocorreu normalmente, deixo aqui apenas como um ponto de melhoria para a clínica.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 12:43
Olá!
Recebemos o seu chamado Reclame Aqui.
Iremos entrar em contato amanhã em horário comercial, através do número informado em seu cadastro.
Atenciosamente,
Equipe VINCI
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 20:10
A empresa entrou em contato comigo.
Quero deixar registrado que, apesar desse pequeno atraso no dia, nunca tive esse tipo de problema com a clínica.
Sempre fui bem atendida, com pontualidade e profissionalismo. Entendo que imprevistos podem acontecer e, nesse caso, foi algo pontual mesmo.
No geral, continuo satisfeita com o atendimento e com a experiência que sempre tive com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10