FIZ DOIS TRANSPLANTES MAL SUCEDIDOS

Olá Vitor, recebemos o seu chamado e iremos entrar em contato de imediato.

Atenciosamente,

Equipe VINCI

Entraram em contato comigo somente para agendar, sendo que já havia dito a meses que minha disponibilidade seria nas minhas férias, que no caso já passaram. Ou seja não estão nem aí com o resultado, as fotos estão aí, se realmente foi um procedimento bem sucedido porque não postaram na página do Instagram da Vinci?? Fica minha indignação com a irresponsabilidade da clínica com o cliente !!!

Oi Victor, tudo bem?

Desde o início do seu tratamento, mantivemos contato constante com você e tentamos, em diversas ocasiões, agendar uma nova consulta presencial infelizmente, sem sucesso até o momento.

Entendemos que sua disponibilidade seja limitada ao período de férias, mas também precisamos considerar a agenda dos nossos profissionais, que costuma ser bastante concorrida. Ainda assim, seguimos totalmente abertos a encontrar uma nova data que funcione para ambos os lados.

Em relação às fotos enviadas, nossa análise inicial indica que o resultado está dentro do esperado. Observamos que as imagens foram feitas com os fios molhados e puxados, o que pode causar a impressão de menor densidade em regiões que, em condições normais, apresentam boa cobertura.

De qualquer forma, reforçamos que a consulta presencial é indispensável para uma avaliação completa e precisa.
Estamos à disposição para conversar por WhatsApp ou telefone.

Atenciosamente,
Equipe Vinci Hair Clinic

Só corrigindo a minha primeira cirurgia foi realizada em ******* e a segunda em *******, pois a agenda da Vinci sabia a minha disponibilidade desde o primeiro transplante que seria somente em janeiro nas férias. E no entanto eu tive que prorrogar para *******, ou seja em dois anos de contato vocês da da Vinci sabiam da minha disponibilidade devido à distância que moro. As fotos foram realizadas de acordo com que a doutora me pediu porque o cabelo seco é uma coisa molhado é outra, não adianta eu esconder a densidade sendo que é o que me incomoda. A doutora me perguntou se podia fazer a consulta de um ano por chamada de vídeo eu realizei ela, e depois no final ela virou e me disse que teria que avaliar pessoalmente, e ainda ressaltou que calvície não tem cura e que meu caso teria que fazer tratamento, no começo das conversas sobre o transplante me prometeram uma coisa e agora agora no final vem me falar que calvície não tem cura se eu soubesse não teria investido o valor que investiu como uma falta de descaso e falta de profissionalismo de vocês. a desculpa de vocês foram que a equipe de ******* de férias em janeiro e como uma equipe fica de férias o mês inteiro?? sem alguém para agendar no meu caso. afinal no fim vocês querem pôr a culpa no cliente eu tenho eu tenho todos os relatos de vocês arquivados por mensagem de WhatsApp. e continuo com a minha reclamação sobre a clínica falta de profissionalismo e falta de pós venda, onde só estão preocupado na hora que você fecha o pacote para realização do transplante e depois não respondem e não dão atenção alguma você que tem que ficar indo atrás pra depois do final o cliente que tem culpa de não ter disponibilidade sendo que foi dito desde o começo que a minha disponibilidade só seria nas minhas férias em janeiro.

Retorno a dizer se meu transplante foi bem sucedido como vocês disseram, porque não postaram na página de vocês como bem sucedido??? As fotos enganam né?
A proposta que fiz foi que a clínica de Ribeirão Preto fizesse a avaliação, mas disseram que não tem profissional apto para fazer essa avaliação, ou seja não estão nenhum pouco afim de resolver meu caso!