Vinci Hair: Não Devolução de Entrada Após Desistência e Longo Prazo para Serviço
Em réplica
Lagoa Santa - MG
19/11/2025 às 15:47
ID: 232348893
Vinci hair procurei à empresa porque meus dois irmãos fizeram transplantes na mesma, porém meu filho desistiu dei uma entrada de R$1000,00 porque segundo o atendente disse q era o prazo para aproveitar à promoção, agendei para abril disse q à promoção era válida até dezembro e iria abrir uma exceção, agora não querem devolver o valor da entrada, sendo q o prazo é muito longo para fazer qualquer questionamento, acho uma falta de respeito com o consumido, empresa sem consideração com o cliente, sendo q um dos meus irmãos iria fazer outro implante com eles, isso é uma forma de ganhar dinheiro sem executar o serviço!!
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 15:49
Luciana,
Recebemos o seu chamado Reclame Aqui, entraremos em contato após analisar os dados acima.
Atenciosamente,
Equipe VINCI
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 08:29
Empresa sem consideração pelo cliente!