Cobrança Indevida após Compra [Editado pelo Reclame Aqui] e Emails Excessivos

Question

Tive o cartão usado em uma compra que não reconheci, para uma entrega em outro estado e em um endereço que desconheço. Cancelei a compra junto ao cartao e, desde então, recebo vários emails por dia falando da cobrança. Já entrei em contato pedindo para pararem com o envio e não tomaram providencia alguma