Cobrança INDEVIDA

Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/09/2023 às 09:52
ID: 172096983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fui olhar hoje o DDA da minha empresa e verifiquei uma cobrança que desconheço da empresa pagg certo, tentei contato através dos números fornecidos a Receita Federal e não tive sucesso em nenhum. Cobrança no valor de *******,13 no cnpj*************. Gostaria de explicações sobre essa cobrança e o cancelamento imediato!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2023 às 14:52
Olá! Daniele,
Boa tarde! Espero que esta mensagem a encontre bem. Gostaria de aproveitar esta oportunidade para esclarecer alguns pontos essenciais sobre a PagCerto.
Somos uma plataforma de intermediação de pagamentos, atendendo tanto negócios quanto pessoas. Nosso compromisso é fornecer uma plataforma confiável que auxilie as empresas a simplificar e otimizar suas atividades financeiras. Oferecemos suporte aos principais métodos de pagamento, como boleto bancário, cartão de crédito e PIX, possibilitando que nossos clientes aceitem pagamentos de maneira segura e conveniente.
Identificamos que o boleto foi emitido pela empresa JR PLASTICOS, CNPJ: 18.*******.*******/*******09, utilizando nossos serviços. Diante disso, gostaríamos de saber se você possui algum relacionamento com essa empresa e se reconhece a compra associada a esses dados/boleto.
Caso você confirme o relacionamento e o reconhecimento da compra, agradecemos por entrar em contato conosco. Também solicitamos, se possível, que considere avaliar nosso atendimento na plataforma do Reclame Aqui. Entretanto, caso você não reconheça a compra e não possua vínculo comercial com a empresa mencionada, pedimos que nos informe. Isso nos permitirá conduzir análises internas com nossa equipe de risco, visando resolver a situação de forma adequada.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe PagCerto
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 15:37
Achei ótimo o atendimento, com um tempo de resposta ótimo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10