Reclamação em réplica

Em réplica

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Patos de Minas - MG

18/12/2024 às 12:11

ID: 205022077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no website no dia 13 12 24, uma hora depois tentei contato pelo telefone do site ( não completa) fiz contato por e-mail para cancelar a compra e reembolso. Só me responderam dia 17 12 24 me pediram a chave pix mas sumiram. Hoje tentei acessar o website (fora do ar) acredito que essa empresa é fachada para [Editado pelo Reclame Aqui]. POLICIA neles pessoal.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 15:14

Olá, Valter ! Como vai ?

Como foi informado na mensagem enviada já cancelamos a sua compra e agora vamos realizar o estorno. Assim que postarmos o seu reembolso, te enviarei o comprovante pelo e-mail.

Réplica do consumidor

19/12/2024 às 15:21

Qual a data?

Réplica da empresa

19/12/2024 às 15:24

Entre essa e a próxima semana estaremos realizando