Empresa não me devolve o dinheiro

Em réplica
Patos de Minas - MG
18/12/2024 às 12:11
ID: 205022077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no website no dia 13 12 24, uma hora depois tentei contato pelo telefone do site ( não completa) fiz contato por e-mail para cancelar a compra e reembolso. Só me responderam dia 17 12 24 me pediram a chave pix mas sumiram. Hoje tentei acessar o website (fora do ar) acredito que essa empresa é fachada para [Editado pelo Reclame Aqui]. POLICIA neles pessoal.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 15:14
Olá, Valter ! Como vai ?
Como foi informado na mensagem enviada já cancelamos a sua compra e agora vamos realizar o estorno. Assim que postarmos o seu reembolso, te enviarei o comprovante pelo e-mail.
Réplica do consumidor
19/12/2024 às 15:21
Qual a data?
Réplica da empresa
19/12/2024 às 15:24
Entre essa e a próxima semana estaremos realizando