Não entregou o produto nem quer devolver o dinheiro
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2024 às 15:50
ID: 183444655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com esta empresa no ano passado, e até agora não recebi. Manifestei a questão, solicitei a devolução do valor pago mas não respondem e não devolvem. NAO COMPREM NADA COM ESSA EMPRESA.
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Resposta da empresa
13/03/2024 às 08:58
Boa tarde Marco,
Verifiquei seu código de rastreio e consta que o pedido foi entregue no dia 07/03/*******
Ele não foi entregue para você?
Caso não, peço que verifique com seus familiares, vizinhos ou porteiros que possam ter recebido o produto em seu nome.
Peço também que aguarde em média dois dias, pois existe a chance de os Correios terem atualizado o código sem realmente ter entregado o produto. Nesses casos eles entregam nos dias seguintes à atualização.
Aguardo seu retorno,
Atenciosamente, Lojas Vine Jade.
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 11:19
Sem compromisso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1