empresa nao entrega

Prezado(a) consumidor(a),

Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando, mas esta reclamação foi direcionada à empresa incorreta.

A empresa Vineria 9, detentora da marca registrada no INPI, encerrou completamente suas atividades comerciais há meses. Nosso CNPJ encontra-se oficialmente BAIXADO na Receita Federal, o que significa que estamos legalmente impossibilitados de realizar qualquer transação comercial. Nosso único site oficial https://*******) está inativo.

Infelizmente, o site https://******* é uma [Editado pelo Reclame Aqui] comprovada e não possui qualquer vínculo ou relação com a nossa antiga empresa. Eles estão utilizando de má-fé o endereço de nossa antiga loja para enganar consumidores, aproveitando-se da reputação que construímos.

Como sua compra não foi e nem poderia ter sido realizada conosco, recomendamos que tome as seguintes providências urgentes para buscar seus direitos:

CONTATE SEU BANCO: Entre em contato imediato com a administradora do seu cartão de crédito ou seu banco para relatar a [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitar o estorno do valor. Se o pagamento foi via PIX, informe sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] e verifique o "Mecanismo Especial de Devolução (MED)".

REGISTRE UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA (B.O.): Faça um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] contra o site https://*******, fornecendo todos os detalhes da transação e os códigos de rastreamento falsos que recebeu.

DENUNCIE O SITE NO GOOGLE: Ajude a tirar o site do ar denunciando-o como phishing.

Link: https://*******

Cole a URL do site [Editado pelo Reclame Aqui] https://******* ) e envie.

DENUNCIE O SITE NO PROVEDOR DE REGISTRO: O domínio está registrado na empresa "Gransy/Regtons".

E-mail para denúncia: *******

Envie um e-mail (pode ser em português ou inglês) relatando a [Editado pelo Reclame Aqui] ("scam/phishing").

Sua reclamação está direcionada à empresa errada. A Vineria 9 também é vítima desta [Editado pelo Reclame Aqui].