Atraso na entrega
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2016 às 16:35
ID: 16649614
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 04 vinhos na loja Vineriaecia que deveriam ter sido entregues dia 01/02/16 e até agora nada. Liguei na empresa ontem e informaram que iriam verificar a ocorrência com o pedido e me retornariam o mais breve possível. Estou aguardando esse retorno.
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Resposta da empresa
05/02/2016 às 10:33
Prezado cliente,
Conforme contato telefônico, seu pedido foi entregue ontem. Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Como explicamos ao Sr., tivemos um problema logístico mas já foi resolvido.
Agradecemos a compreensão.
Bom dia!
Equipe Vineria&Cia