Entrega de vinho diferente do comprado

Não respondida
São Paulo - SP
07/12/2023 às 15:05
ID: 177685801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei 3 garrafas do espumante Maries de la mer. Foi entregue apenas 1 espumante solicitado e os outros 2 foram entregues trocados pela própria empresa. Trocaram pelo espumante espanhol, porque tiveram problemas logísticos. Sequer entraram em contato para entender se eu aceitaria a troca. Simplesmente trocaram. Apenas mandaram uma carta que haviam trocado, simples assim, ainda falaram que os que me enviaram eram melhor. Não é. Ha 4 dias estou tentando contato, sem sucesso. Não há canal de atendimento. Estou de mãos atadas, sem receber o que paguei.