Péssimo atendimento na recepção

Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2024 às 08:06
ID: 184216143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 23/02/*******, cheguei no hotel com minha família, foi a primeira vez lá, o recepcionista logo de cara foi muito mau educado, nada simpáhttps://******* que é a recepção de um hotel!!!A primeira impressão qu e hóspede tem do hotel...
E durante a hospedagem, fui até a recepção tirar umas dúvidas em relação ao check-out, sempre mau tratada, e não era o mesmo recepcionista do check-in!!
Cheguei a comentar com meu marido sobre esse assunto e ele também disse o mesmo!!
No último dia, fui fazer o check-out e passei pela mesma situação...
O hotel é maravilhoso, queremos muito voltar, a comida é excelente, mas os recepcionistas nota zerooooooo!!
Apenas 1 se salvou e era o Márcio, se não me engano esse era o nome dele.