Compra não entregue e loja fechada: solicitação de estorno por [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
07/02/2026 às 01:23
ID: 240037185
realizei uma compra no dia 15 de janeiro no site ***** Para receber o produto em quatro dias úteis o que não aconteceu. Decidi fazer uma reclamação por e-mail e WhatsApp que constavam o site e não obtive nenhum retorno. Depois de 15 dias novamente tentei contato e não obtive retorno Hoje dia 06 De fevereiro decidi ir até o endereço da empresa para pegar o produto que comprei, E vi que o local está fechado. Olhei por uma fresta do portão, E observei que a loja fechou, já estava sem os móveis Ou seja, estão cometendo uma [Editado pelo Reclame Aqui] de consumo, continuam vendendo pelo site mas não entregam, pois não estão operando mais e por isso não respondem nem e-mail e nem WhatsApp, desta forma gostaria de estornar o valor pago por pix. O pior é que no site aparece falsamente que o produto está em trânsito