Não respondem ao telefone
Resolvido
Anápolis - GO
13/06/2024 às 11:09
ID: 190732709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentando contato telefônico. Eles atendem e não falam nada, deixam o telefone ao lado, p q a pessoa não volte a ligar. Fico ouvindo conversas entre eles. Uma completa falta de respeito com o cliente. Liguei para.*******
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 11:40
Bom dia Núbia Silveira.
Infelizmente e por causa de algumas ocorrências as linhas fixas estão com problemas ja a algum tempo e estamos tentando resolver.
Entretanto e infelizmente é ainda reflexo das enchentes ocorridas, segundo a operadora de telefonia, desta forma foge a nosso controle. Então não é descaso Núbia, mas realmente um problema por conta de ocorrências externas e que não podemos controlar.
Da mesma forma disponibilizamos em nosso site outros 5 telefones para contato DIRETO com os vendedores, outro do SAC e ainda mais um para o atendimento eletrônico que direciona a todos os atendentes. Basta acessar nossa loja virtual: https://*******
******* WhatsApp Geral
******* WhatsApp Vendedor Rodrigo
******* WhatsApp Vendedor Lauro
******* WhatsApp Pietro
mais: SAC:*******
e tem neste link todos os contatos: https://*******
Nele tem e-mail de todos os vendedores e contatos diretos tambem.
Tenho certeza que nossos vendedores vão lhe atender no devido tempo.
Lhe desejo um OTIMO DIA.
Consideração final do consumidor
16/06/2024 às 21:13
A resposta deve ser considerada. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9