Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

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12/01/2023 às 17:14

ID: 157339197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, recebi o *******, que foi feito em 23/12/*******, porém, abri aqui e vieram 11 garrafas deformadas, amassadas, quero registrar aqui essa reclamação e solicitar que seja enviado um código de logistica reversa, pra eu devolver as 11 garrafas para vocês, e vocês me enviarem 11 garrafas novas em bom estado.

Não foi amassado dos correios, vieram assim, ja fiz outros pedidos e essa foi a primeira vez que aconteceu.

Foto com as garrafas amassadas em anexo.

Aguardo retorno, obrigado.

Atenciosamente,
Carlos Pereira

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Resposta da empresa

12/01/2023 às 17:57

Olá, Boa tarde Sr Carlos!
toda e qualquer conversão deve ser realizada pelos canais oficiais da empresa, o reclame aqui não é um meio oficial de contato com nossa empresa.
Pedimos que encaminhe um e-mail para nosso SAC, nossa equipe dará todo o seguimento diretamente.
Att: Equipe Indupropil