Pessimo atendimento ,vendedor confuso

Em réplica
São Pedro - SP
17/09/2025 às 08:48
ID: 227118391
Mais de 1 mês para receber um pedido !!!
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 10:50
Oi, Liliane! Esperamos que você esteja bem!
Vimos que seu caso já foi resolvido pelos nossos canais oficiais, mas não havíamos deixado um retorno final por aqui. Pedimos desculpas pela demora e pela experiência ruim, esse não é o padrão de atendimento e cuidado que queremos oferecer.
Tivemos instabilidades internas nos últimos meses que impactaram alguns atendimentos, inclusive o seu. Já estamos em fase de estabilização e melhorias para evitar que isso volte a acontecer.
Agradecemos sua paciência. Se ainda houver qualquer pendência ou se quiser compartilhar algo, estamos à disposição
Equipe Lovin Wine
Réplica do consumidor
12/12/2025 às 12:22
O vinho tinto segue em falta