Descadastramento da lista de emails não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/08/2023 às 08:31

ID: 171108405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já solicitei o descadastramento do meu email da lista de divulgação deles, por diversas vezes no link dos emails e no atendimento, mas sem sucesso, coloquei na lista de spam e continuo recebendo muitos emails diariamente. Observem na imagem da caixa de spam a quantidade imensa de emails da empresa.
Peço novamente o descadastramento do meu email das listas de divulgação.

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Resposta da empresa

30/08/2023 às 08:40

Bom dia, Adriano!

Tudo bem?

Poxa, lamento pelo desconforto gerado, pois a intenção é apenas informar aos clientes sobre as ofertas vigentes para que possam aproveitar o melhor custo x benefício.

Com o intuito de ajudá-lo da melhor maneira, acionei diretamente a equipe responsável pela exclusão na base de envios automáticos, como solicitado.

Reforço que você pode abrir também uma solicitação do tipo Eliminação de dados pessoais pelo portal de privacidade, para isso, segue o link abaixo.

https://*******

Também permaneço à disposição caso ainda precise de ajuda e desejo uma ótima semana ao senhor e toda sua família. ❤️

Abraços. 🙂
Equipe Vinho Fácil

Consideração final do consumidor

12/09/2023 às 16:11

Enviam muitos emails e demorou para me retirarem da lista de distribuição, mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5