Compra Black Friday não entregue até hoje
Respondida
São Paulo - SP
13/12/2023 às 12:16
ID: 178154721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei dois pedidos em 24/11. Um entregue fora do prazo prometido, mas entregue e outro maior, com mais itens e até hoje não saiu da transportadora.
Pedido número 110500242. Já encaminhei email ao SAC, mas sem sucesso de solução.
Peço o estorno do valor da compra por gentileza.
Obrigada
Giselle de Mendonça Ribeiro
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 13:30
Olá Giselle,
Gostaríamos de expressar nossos sinceros sentimentos em relação à sua insatisfação e oferecer nossas mais sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado até o momento. Reconhecemos que essa não é a experiência que almejamos proporcionar aos nossos clientes e lamentamos profundamente por isso. Cada cliente que temos é extremamente importante para nós, e estamos empenhados em encontrar uma solução para o seu caso.
Verifiquei que sua situação/dúvida já foi tratada por nossa equipe de atendimento no site.
Caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade, por favor, não hesite em entrar em contato conosco novamente. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for preciso.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Loja Corpo Perfeito
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