Reclamação respondida

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Vespasiano - MG

17/03/2021 às 19:36

ID: 121167841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de vários vinhos no dia 20/02/******* e a entrega foi feita antes do prazo. Mas foi entregue produto errado. Entrei em contato e a mesma ficou de efetua a troca. A troca chegou e ao conferir veio o mesmo produto errado. Falta de atenção.

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Resposta da empresa

25/08/2021 às 10:50

Prezada Renata, bom dia!

Conforme contato via WhatsApp, houve um erro interno na expedição dos seus produtos. Como forma de reparação, os itens enviados em desacordo foram bonificados e na sequencia enviados os itens corretos.

Agradecemos pelo seu contato e continuamos à sua disposição.

Atenciosamente,

Atendimento Vinhos e Vinhos
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