Compra não recebida

Respondida
Cajamar - SP
30/03/2022 às 23:34
ID: 141004429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato infantil há mais de 10 dias e até agora não recebi , no rastreio consta que já recebi porém moro em condomínio e o porteiro não recebeu nada , no site não consegui atendimento e pelo WhatsApp eles não respondem, não tem o mínimo de respeito com o consumidor !!!!!
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 09:29
Olá, tudo bem?
Verificamos que seu atendimento foi realizado via direct no Instagram e que sua tratativa de estorno foi iniciada.
Sentimos muito pelo transtorno causado!
Atenciosamente,
Equipe Vini Varejo.