Fiz pagamento e não recebei nenhuma informação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/04/2022 às 22:11

ID: 141465063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá ,
No dia 06 de abril fiz pagamento de alguns produtos no site Vini Varejo e já passou 24 horas e nenhum e-mail de confirmação do meu pedido .

Entrei em contato no WhatsApp e não obtive resposta
Meu pagamento foi por pix
E até o momento nenhuma confirmação do meu pedido

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Resposta da empresa

18/04/2022 às 14:10

Olá Gabriela, tudo bem?

Foi lhe enviado um e-mail de ******* no dia 06/04 as 20:18:47 e um e-mail informando seu despacho no dia 08/04 as 11:00:49

Segue link de rastreio: https://*******

Previsão de entrega: 20/04/*******.

Dúvidas, estamos a disposição!