VINI VEICULOS

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Campinas - SP

31/10/2023 às 17:26

ID: 175075339

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Comprei um gol G5 nessa loja no meio de agosto desse ******* , gol g5 lindo , no dia da compra foi tudo mil maravilha , comprei o carro ciente que era um carro com passagem de leilão e tudo mais carro completo

No dia da retirada o carro na apresentou problema elétricos nos vidros e travas , levei até a loja fico 2 dias "arrumaram" 2 dias depois apresentou problema. Levei novamente para tentar resolver "arrumo" e deu problema novamente

1 semana depois carro começo a fazer barulho de lata batendo e carro falhando, levei para arruma novamente fizeram o serviço do barulho , trocam velha e a correia dentada , carro volto a fazer barulho , levei mais uma vez mecheram e não resolveu , na 3 semana levei novamente, agora o carro sem força, com luz de injeção, carro sem força, e travas sem funciona.

Resumindo tudo isso , agora dia 12 de outubro vence a garantia o carro cheio de defeito , ele não me atende , não responde wpp , e ainda me responder com a seguinte mesagem

Eu tentei Leva a um mecânico meu , eles alegam se outra pessoa meche perde a garantia da loja , estão me enrolando até hoje e não resolve o problema

MENSAGEM DA LOJA

Rafael, como a questão das travas e vidros foram observados antes da retirada do veículo vamos sim arrumar para o senhor, como já temos feito. Os parafusos da roda como é algo simples faremos também, uma vez que também pode agravar em outras coisas.
Amortecedor e freio não fazem parte da garantia da loja (uma vez que não sabemos como e onde é utilizado o veículo), como descrito no certificado de garantia assinado por vocês, indico dar uma lida para ficar tudo esclarecido!
Durante a vendas damos TODO o aval para que os clientes andem com o veículo e levem ao mecânico de confiança para que não haja problemas futuros, aliás o senhor está com um carro que tem mais de 10 anos de uso. Ademais, a partir de agora garantiremos o que, de fato, faz parte da garantia da Loja!


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