VINI VEICULOS

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Campinas - SP

24/06/2024 às 11:13

ID: 191446605

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Procuramos a loja para efetuar a compra de um carro visando que estou acidentada e grávida necessitando de um carro.
18/05 Demos a entrada de uma moto e o restante financiamento com o banco.
De início escolhi um carro que segundo eles havia chego no estacionamento no dia anterior após darmos inícios na compra e assinar contratos e tudo mais, tiveram problemas com o carro de nossa escolha ( e que um período anterior não havia leilão, caindo em contradição da primeira informação dita) o carro foi trocado pois foi identificado que o carro constava leilão em seu documento e fomos notificado apenas no dia da entrega do carro, sem muitas opções OPTAMOS por continuar com a compra mesmo eles efetuando a troca de última hora, dando então um voto de confiança no estabelecimento pois a decisão de comprar o carro foi por EXTREMA NECESSIDADE e não por LUXO
Lá se foram mais 4 dias, tivemos que mudar toda a companhia de financiamento, assinar outros contratos novamente.
Até então estavam tudo a mil maravilhas, eles garantiram que o carro estava em perfeito estado, era só pegar e andar, então chegou o dia de retirada do carro. Retiramos e uma semana depois o carro deu problema na parte sistêmica, retornamos na loja, e ficou para conserto durante 4 dias. Eles nos notificaram que estava pronto e fomos buscar, 3 dias depois que buscamos o carro do conserto deles fui utilizar o carro pela primeira vez após o conserto e fui em uma consulta de pós cirurgia que eu havia feito, e o carro simplesmente começa apitar pedindo pra parar urgente. Paramos e identificamos um vazamento na mangueira do sistema de arrefecimento do carro, ao retornar no estacionamento, foi identificado que a mangueira estava ressecada, e lá se foram mais 7 dias exatos para nova manutenção e conserto do carro. Passados os dias retornamos e pegamos o carro novamente, e 2 dias após ao ir na padaria do bairro, o carro simplesmente começa desmontar igual um lego.
A amocinética do carro soltou por falta de parafusos ou parafusos errados. Não entendi bem o que aconteceu.
Tornamos a notificar o estacionamento e eles mandaram o mecânico ir verificar. No mesmo dia o mecânico levou, consertou e eles retornaram dizendo que estava pronto. Lá fomos nós buscar novamente .
Hoje 14 dias após o conserto dessa amocinética , o carro mais uma vez começa apitar pedir só para parar urgentemente, fomos no vini veículos e pedimos os comprovantes de tudo que foi feito no carro e eles deram comprovante de uma única vez, e os demais comprovantes não apresentaram, visando que ao comprar o carro eles garantem que o carro passa por uma revisão inteira, por tanto de alguma forma não foi identificado todas essas falhas.
Como pela lei que eles tanto falam que seguem e prezam que estão dentro da lei, a gente tambem por direito queremos os comprovantes para irmos em um mecânico de confiança nosso revisar todo trabalho feito. Visando que uma vez no início da compra deixaram claro que podíamos ir em um mecânico de confiança e até se propuseram a levar o carro no nosso mecânico , e foram super atenciosos. Depois da compra e perante todos os problemas começou a dor de cabeça, eles indiretamente falam que o carro está em perfeitas condições e que eles levaram no conserto e que eu posso levar no meu mecânico de confiança, porém retornar o orçamento para eles que o que tiver que ser feito eles vão fazer no mecânico deles, porém eu tenho direito de querer fazer no meu mecânico, assim como também tenho direito de revisar tudo que foi feito.
Já que não posso efetuar devolução por eles não estar se opondo a ajudar, mas que pelo menos nos ajude direito. Pois eu não precisaria estar passando por todo esse constrangimento raiva e estresse pós cirúrgico e grávida. Visando que a minha moto estava em perfeito estado, novíssima por sinal. Isso é só um resumo sem detalhes de nada, pois como disse no começo da compra é mil maravilhas o dono do estabelecimento nos atende tudo massa. Depois da compra que começa os problemas ele coloca os funcionários para falar com a gente, só que aí o tratamento já muda, e a gente tambem não temos sangue de barata e retribuímos a falta de educação.
A gente só queria resolver isso sem dor de cabeça e sem estresse sem medo de estar andando com um carro e simplesmente morrer por negligência de gente que só pensa em dinheiro e não liga pra vida do próximo.
Só deixando registrado a insatisfação e arrependimento de efetuar uma compra onde era pra ser algo legal para nós e conquistado porém está sendo um transtorno de horror.