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Araçatuba - SP

22/08/2025 às 23:42

ID: 225190641

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O primeiro contato com a loja foi via WhatsApp e agora e então nós prosseguimos para compra, né? E ele me fez vídeos eu estava fora essa compra foi praticamente online então falando de preços, ele falou. Olha foi liberado 30 mil e quatrocentos, né? O valor do veículo é 37900. E aí você tem que dar o de entrada 7 e 400. Ok? E aí eu falei não tem nenhum desconto amigo. Aí ele falou. Olha você consegue dar cinco e 600. Aí eu falei sim fechado !! entendi que o valor de desconto seria a diferença de 7.400 para 5600 .Ao chegar para buscar o carro ele colocou embutiu o valor da diferença no financiamento e até então não foi isso combinado!!! Eu vi só depois que assinei os papéis. No momento que vi quis cancelar.. mas estão a longe de casa era 20hrs da noite. Ai ele disse: tá eu vou te devolver 600 da entrada. Ou seja: o desconto de 7400 -5600 que totaliza 1800 reais.. ele me retornou 600. Perdi 1200! Até pq estava vendo outros carros. Por isso pedi o desconto. Depois que eu peguei o carro apresenta diversas problemas, né do que não tem chave reserva e ele me contou. Só no momento de entrega do carro, depois que eu tinha assinado tudo! A chave que tem está detonada, nem funciona a trava mais. O braço do banco passageiro está quebrado e estava cheio de cola! E agora na data de hj o está acendendo a torneirinha (enjecao eletrônica)né do visor lá do painel, e também as caixas de som estão todas estouradas e Bluetooth, não funciona do carro então peguei um carro bem caótico ao ligar na loja e relatando todo esses problemas a gerente foi extremamente grossa, E até chegou a falar e também Você quer o quê? Você comprou um carro que tem 12 anos. ainda ela debochou, né da minha compra. Então estou muito insatisfeita com a compra desse carro, não desejo isso para ninguém. Então quem for comprar nessa loja, verifique todos os pontos. Certinho de carro. Se possível anda várias vezes, visita 1, 2,3 vezes. Pois o pós venda é terrível. E ainda demoraram 8 dias para enviar o doc do carro reconhecido firma pra eu poder passar no meu nome.
Entendo que fiz a compra online.
Mas poderia ter relatado todos os problemas do carro. Assim como me disse que o pneu estava meia vida. E eu aceiteimas me sinto passada pra traz. Mtos problemas o carro tem e quando liga lá.. a gerente diz : olha seu pai tá desenformado , o carro tem 12 anos, vc que não quis ver o carro gente qual problema! O ideal era a loja ser total transparente com o cliente.
Infelizmente todas as pessoas não tem mto tempo. Estão batalhando por suas vidas. E a compra de um carro é uma conquista! Independente se tem 12 anos ou é zero km.
Não indico a loja e nem espero que alguém passe por isso.
Pois para arrumar todos os itens.. som e Bluetooth 750,00
Chave reserva 300
Chave atual 200
Braço ficou 20 reais colando
Agora a enjecao eletrônica vai ser uma [Editado pelo Reclame Aqui]..
Ahh e o ar quente não funciona, o primeiro dia eu viajei e dentro do carro estava 9 graus.
Eu só esperava uma venda bem feita.. para que eu voltasse mais e mais vezes.
Enfim, observem bem antes de adquiri.
que