Reservatório de expansão com erro de fabricação

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2024 às 21:49
ID: 191673103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um reservatório de expansão para Celta, ano *******, de código M738, da marca Marvini, que pertence a essa empresa, no dia 02/01/*******.
E a rosca do reservatório não é correta para a tampa do modelo supracitado. O passo de rosca do reservatório é diferente da rosca da tampa.
Achei que pudesse ser a tampa, que era de outro fabricante de peças paralelas (Florio). Mas, comprei uma tampa genuína GM, e o problema permaneceu. A tampa perde o passo da rosca, e não veda corretamente. Na ocasião, a apertei a tampa com cuidado, tentado sentir até onde poderia ser apertada sem que perdesse o passo da rosca (pela ausência opções). Mas a peça não tem a rosca certa. E, obviamente, agora, vazou. Como já se passaram os 90 dias que comprei esse reservatório, estou descoberto da garantia.
Vou ter que arcar com o problema resultante da baixa qualidade do produto?
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Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 15:43
Fiz contato com a empresa, que prontamente meu ouviu buscou solucionar o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10