0 informações, falta de contato
Respondida
Praia Grande - SP
07/08/2022 às 14:33
ID: 148073649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesprometem negociar sua cota de consórcio em 30 dias, vc paga uma taxa de ******* reais e simplesmente não tem mais informações, eles não entram mais em contato, não informam se teve alguma proposta nem oq acontece após 30 dias. Dia 12/8 faz um mês que paguei, eu insisti num contato por msg mais de uma vez para me darem uma resposta seca e depois inguinorar , antes de fazer o acordo e pagar e super gentil e atencioso.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 14:19
Prezado João, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por não termos conseguido encontrar propostas adequadas para vendermos sua carta de consórcio!
Entendemos que você confiou em nós para fornecer um serviço de qualidade e lamentamos profundamente não ter alcançado o sucesso desejado neste caso específico. Queremos garantir que em momento algum faltou empenho por parte da nossa equipe ,e que apesar de sua carta ser uma grande oportunidade para nossa empresa, infelizmente também dependemos da demanda do mercado,ainda apesar de tudo isso como comprova em seus anexos,conseguimos uma proposta de R$11.*******,0!
Entendemos que sua satisfação é crucial e por isso comprometemo-nos a aprender com essa experiência e aprimorar nossos serviços para garantir que futuros projetos sejam executados de maneira mais eficaz e atendendo às suas expectativas.
Agradecemos sinceramente pela sua compreensão ,e mais uma vez, lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado e agradecemos a oportunidade de servir você. Estamos comprometidos em fazer o possível para restaurar sua confiança em nossos serviços.