Não respeita o consumidor

Não respondida
Brasília - DF
04/04/2025 às 23:54
ID: 213997423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 3 camisas em *****, o pedido só chegou em ***** (um prazo de entrega surreal). As camisas são de cores, modelo e inclusive de marca totalmente diferentes do comprei e estão no site da empresa. No mesmo dia pedi devolução do meu dinheiro através da plataforma. É informado um prazo de 4 dias úteis para a criação de um código postal para devolução. Esperei os 4 dias úteis, no quinto dia útil cobrei a empresa e nada. Cobrei no 6 dia útil e me disseram que até o final do dia enviaria e nada também. A empresa além de não cumprir em entregar o que o consumidor compra, ainda não cumpre os prazos legais de devolução. Extrema falta de respeito.