VINICIUS DE ALMEIDA ZACARIAS

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Salvador - BA

27/08/2024 às 14:54

ID: 196116173

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Comprei o infoproduto Comunidade Prime do Mestre, vendido pelo perfil @mestredasemissões e tive uma experiência bem ruim.

Logo no primeiro dia de compra (quinta-feira), realizada via Kiwify, falei com eles e disserem que iriam me atender somente a partir da segunda-feira. Na segunda mandei mensagem explicando os detalhes do meu destino e as passagens que desejava e ele disse que só poderia dar o retorno entre quinta e sexta, sendo que quinta era o prazo final estipualdo para os 7 dias de garantia.

Ok, escolhi esperar confiando que o serviço seria de qualidade. Na sexta pela manhã cobrei novamente, ele disse que eu ainda estava na fila para ser atendida, pela tarde veio a resposta. Me enviaram uma emissão, no mesmo momento fui pesquisar e não estava o valor que eles encontraram.

Eu mesma, depois disso, pesquisei em outras fontes e achei uma passagem ******* reais mais barata.

Considerando que o serviço não foi realizado da forma que ele tanto faz propaganda, entrei em contato por email na mesma sexta (o e-mail é o contato oficial pelo Kiwify, mas aparentemente eles não olham). Não tendo retono na segunda pela tarde mandei uma mensagem explicando que não tinha sido o que esperava (expliquei que comprei explicitamente para esse fim no primeiro dia) e pedi o reembolso.

Ele se negou e alegou que o serviço foi prestado, mesmo não tendo servido. Ou seja: não confiem pq eles te dão um prazo de retorno já passando dos 7 dias pra justamente vc n ter como pedir reembolso e não se importam se o retorno não atende a demanda. Pra mim o serviço não foi prestado. Não valeu de nada. Decepcionante.