Não compremetimento com a garantia do veículo, direito do consumidor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo Antônio do Aracanguá - SP

09/11/2021 às 14:35

ID: 132615093

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Comprei uma caminhonete fabricante Volkswagem modelo Amarok ano *******. A caminhonete vem apresentando problemas mecânicos com 45 dias de uso, apresentou uma trinca na tampa de válvulas onde foi necessário a retirada dos bicos para substituição, todos os custos foram informados para a loja porem não tive respando e acabei arcando com as despesa de aproximadamente R$ 2.*******,00. Recentemente, dia 05/11 a caminhonete apresentou um barulho no motor, parei o veiculo e acionei o guincho do seguro para retirada do local e levar para casa, também informei o proprietário na loja, Vinicius. Novamente estou sem respaldo do lojista que acabou empurrando o problema para o antigo proprietário, porem mesmo assim ainda nao tive retorno. Dependo do carro para trabalho e pela segunda vez tive que fazer locação de veiculo em função dos problemas que a Amarok vem apresentando.

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