Atraso na entrega do massageador Neckzen e falta de resposta da empresa
Respondida
Pirajuí - SP
08/10/2025 às 11:01
ID: 228821993
FIZ UMA COMPRA DE UMA MASSAGEADOR DA NECKZEN EM 09/09 E ATÉ O MOMENTO 08/10 NÃO RECEBI.
A DESCULPA/MENTIRA É QUE PAROU NA ALFANDEGA ( O QUE EU NÃO TENHO NADA A VER COM ISSO) E IAM ESTAR ENCAMINHANDO OUTRO PRODUTO COM OUTRO COD DE RASTREIO ( EM 26/09) ATÉ O MOMENTO ESSE CODIGO NUNCA CHEGOU.
RESUMINDO, NÃO TENHO O PRODUTO E AGORA NEM RESPONDEM MAIS.
É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:08
Olá José,
Não localizamos sua compra em nossos registros, Entre em contato conosco
pelo E-mail *******
que vamos verificar o seu caso.
Estaremos a Disposição!