Recusa de devolução e estorno de aparelho anti ronco dentro do prazo legal
Não respondida
Maricá - RJ
07/08/2026 às 14:52
ID: 255887921
Prezados,
Realizei uma compra e após a chegada do produto realizei contato solicitando a devolução do produto bem como o estorno do valor no cartão. A empresa não acatou a minha solicitação. Ressalto que realizei o pedido de cancelamento dentro do prazo dos 7 dias (compra realizada pela internet).
Aparelho anti ronco, ao qual o médico não autorizou a utilização e sim de um outro aparelho chamado CPAP.
Fato que estou com um produto que não irei utilizar e não tive retorno até o presente momento para a solução do meu problema. Poderiam me ajudar?
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Compra realizada 15/07/2026.
Chegada do produto de código de rastreamento Correios ***** entregue dia 27/07/2026.
Data da solicitação da devolução e estorno dia 29/07/2026.
Atenciosamente,
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