MÁ QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS
Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2024 às 15:18
ID: 204587745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso em Abril de *******, desde então, venho assistindo as aulas e tentando fazer as campanhas no Google ADS, as aulas são genéricas, os workshops ao vivo com muito conteúdo e sem profundidade, quando fazemos contato com o suporte, parece que estamos pedindo um favor para nos explicar o que foi feito na aula on line . O Google ADS mudou a configuração da ferramenta e a aula do curso sequer foi atualizada. Além disso há aulas na plataforma que foram prometidas e até DEZ/24 ainda não existem na plataforma.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 17:49
Boa tarde, André! Tudo bem?
Conforme conversado, as aulas das plataformas de tráfego já foram atualizadas quando houve a mudança da configuração da ferramenta. Nessas aulas, apresentamos o passo a passo que você precisa para colocar a sua campanha no ar e também o suporte de tráfego através das tutorias ao vivo.
Os últimos dois cursos serão inseridos em breve na plataforma e a turma terá um período de acesso extra.
De toda forma, já te auxiliamos para colocar a sua campanha no ar e seguimos à disposição para te ajudar com qualquer outra demanda. :)
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 11:41
Gratidão a toda a equipe VSN Marketing que tem me auxiliado em colocar a minha campanha pra rodar, em especial ao atendimento da Júlia e Douglas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10