Suco de uva integral está com gás
Não respondida
Juiz de Fora - MG
26/11/2025 às 21:43
ID: 232975933
Comprei um suco de uva integral da marca Vailatti, que estava lacrado e foi aberto pela primeira vez no momento do consumo.
Ao abrir a garrafa, percebi a presença de gás, o que não é esperado para esse tipo de produto. No momento, o cheiro e o sabor pareciam normais, e parte do suco acabou sendo consumida antes de eu verificar que essa gaseificação não é uma característica do produto.
O suco está igual refrigerante.
Infelizmente, não lembro em qual supermercado realizei a compra e não possuo mais a nota fiscal.
Acabei ficando no prejuízo e gostaria de uma solução por parte da empresa, por favor, já que se tratava de um produto lacrado e que apresentou essa alteração ao abrir.
Aguardo retorno com uma orientação sobre como podemos resolver a situação.
Obs: anexei uma imagem, mas também tenho vídeo.
Obrigada