Suco de uva integral kosher com gosto bastante ruim e cor estranha

Resolvido
São Paulo - SP
01/01/2021 às 11:14
ID: 117479803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através do iFood 6 garrafas de um litro de suco de uva integral Aurora no mercado peg pese.
Já tomo o suco de uva da Aurora há pelo menos 10 anos e ele nunca teve um sabor terroso, meio com gosto de fermentado, nem com uma cor amarronzada e turva.
Essa foi a primeira vez que recebi o suco dessa marca com o gosto ruim. Reparei quando o ******* que havia um especificação kosher na garrafa. não entendi por que o suco está com este gosto ruim e gostaria de solicitar um esclarecimento da empresa. Infelizmente ninguém aqui em casa conseguiu tomar o suco.
Abri duas outras garrafas e infelizmente todas estavam com esse sabor desagradável e aparência turva.
Agradeço fazer contato comigo através do WhatsApp ou do e-mail que anexo em foto, já que não consigo atender o telefone devido a minha profissão.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 11:30
Contato mantido via e-mail
Consideração final do consumidor
23/01/2021 às 17:20
A empresa respondeu prontamente a minha solicitação, fico muito satisfeita com o respeito que demonstraram com o consumidor. Parabéns!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10