Mal-estar e problemas gastrointestinais após consumir vinho Pérgola
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 20:49
ID: 256115683
Comprei o vinho Pérgola pela primeira vez, pois tinha uma curiosidade de prová-lo. Porém, minha experiência foi desastrosa. Além de uma forte queimação no estômago, tive muitas cólicas(por várias horas) pela quantidade de gases que esse vinho produz, deixando a barriga muito inchada. Nunca havia passado por isso antes, gosto de vinho e bebo com frequência. A sorte é que eu tinha bolsa de água quente e simeticona, para conseguir passar a noite.
Tentei enviar um e-mail, conforme indicado na garrafa mas foi devolvido, porisso estou tentando por aqui, uma resposta.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 11:07
Bom dia, sentimos muito pelo desconforto e esperamos que estejas bem. Estamos surpresos pelo fato, pois nunca tivemos reclamações por este motivo. O produto não poderia causar esse tipo de transtorno. Temos um controle de qualidade que realiza inspeções diárias nos equipamentos , nossa lavadora é submetida diariamente a inspeções e procedimentos de higienização cfe cronograma de controle higiênico sanitário estabelecido . Nossos processos estão dentro dos padrões exigidos pela Legislação, pelo Ministério da Agricultura e demais órgãos responsáveis. Gostaríamos que nos enviasse seu contato telefônico para que possamos conversar pessoalmente para entendermos melhor, pode enviar pelo whats número 54-99655-3377 ou pelo e-mail [email protected]. No aguardo,
att.