Vinícola Campestre

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Cabo de Santo Agostinho - PE

13/07/2025 às 16:16

ID: 221967163

No dia 13/07/2025 às 12h, comprei uma garrafa de vinho tinto da marca Pérgola, fabricado pela Vinícola Campestri (Rio Grande do Sul), no Supermercado Econômico, bairro Ponte dos Carvalhos Cabo de Santo Agostinho/PE.

O produto apresentou gosto estranho e desagradável, totalmente diferente do sabor característico desse vinho, que costumo consumir com frequência. O sabor estava azedo e sem equilíbrio alcoólico, como se o produto estivesse mal conservado ou fermentado de forma inadequada. Também notei odor alterado ao abrir a garrafa, o que reforça o defeito de qualidade.

Levei a garrafa até o supermercado, mas a gerente não realizou a troca, alegando que se tratava de um problema de qualidade do fabricante e que eu deveria entrar em contato com o SAC. Com toda a frustração, acabei descartando o produto e a nota fiscal ficou com a atendente no balcão de atendimento.

Informações do Produto:

Marca: Pérgola

Fabricante: Vinícola Campestri RS

Tipo: Vinho tinto

Volume: 750 ml

Teor alcoólico: 10,2%

Lote/Identificação: *****

Fabricação: 13/01/2025 às 14h57

Quantidade adquirida: 1 unidade


Solicito análise do lote e, se possível, a reposição ou reembolso da garrafa.

Importante: Aceito contato apenas via WhatsApp ou e-mail. Não atendo ligações telefônicas.