Vinho pérgola veio com pedaços i..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Francisco - MG

25/12/2025 às 15:43

ID: 235823839

Boa tarde, Comprei uma garrafa de 2 litros pérgola, e veio com cacos de vidro dentro, estou bem preocupada, pois só descobri no final

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 18:18

Boa tarde,
Não há razão para preocupação pois, trata-se dos chamados "cristais da uva", que nada mais é do que a junção de 2 componentes da própria fruta, o ácido tartárico e o potássio. É um processo que ocorre pela diferença de temperatura, por ex muito calor e depois muito frio(geladeira); não causa nenhum mal à saúde. Devido as condições de extremo calor x frio isso aconteceu. mas podemos enviar uma reposição para vc, basta que nos encaminhes seus dados: nome, CPF: *****, endereço: *****, CEP: *****, um e-mail: ***** e um contato telefônico: *****. Podes enviar por whatsap para o n *****.
Boas festas para vc.

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 16:20

Pediu meus dados pelo wattzap e estou aguardando uma resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10