Vinho suave pérgola tinto de 1litro com gosto ruim e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

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Campinas - SP

14/05/2026 às 15:56

ID: 248665959

Compre o vinho suave pérgola tinto de 1litro e
O gosto do vinho estava muito ruim compro sempre
E de umas três vezes p cá está horrível.solicito atendimento pq nenhum fone atende obrigada

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 08:36

Bom dia, sentimos muito pela experiência negativa.
Por gentileza, envie fotos do produto, bem como do n do lote e data para que possamos analisar o mesmo e descobrir o que possa ter ou estar acontecendo. Vc pode enviar para o whats n ***** e então prosseguiremos o atendimento pelo whats sem problemas. Tbm enviaremos a reposição para vc.
No aguardo dos dados.

Réplica do consumidor

15/05/2026 às 16:44

boa tarde mandei mensagem pelo whatsapp
mas ninguém atende.

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 16:32

desde dia 15 não atende
Tania atendeu mas não tem continuidade na ligação
só diz o nome e para por aí.