Não entrega o vinho a mais de um mês da compra

Reclamação respondida

Respondida

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Taubaté - SP

06/07/2023 às 18:34

ID: 167751797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de vim aqui para reclamar desta vinícola. Comprei meus vinhos
e no site fala 9 dias úteis para chegar .já faz mais de um mês e nada . No começo eles ainda responderam meus email e falaram que o caminhão quebrou e logo meu vinho já estaria em minhas mãos. Mas agora mais de um mês não me respondem eu até já paguei a fatura do cartão e nada do meu vinho .

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 13:19

Boa tarde!

a del nono empresa de sucos;
Realmente o ecomerci planejado pela empresa Magazord de vendas não funcionou conforme queriamos, problemas nas entregas com transportadoras ocorreu muitos clientes, infelizmente. Estamos aqui para ver se ocorreu certo o estorno do valor do produto pago para o senhor! estamos a disposição para qualquer dúvida. se tiver contato celular só passar que entramos em contato também. a Equipe del nono pede desculpas pelo transtorno.