PEDIDO NAO ENTREGUE
Em réplica
Guarulhos - SP
30/08/2023 às 17:12
ID: 171153979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM 04/04/*******, COMPREI 6 GARRAFAS DE SUCOE DE UVA E 4 GARRAFAS DE VINHO, ATRAVES DO PEDIDO*******42, QUE FOI PAGO VIA CARTAO DE CREDITO NO VALOR DE R$ *******,60, NO DIA 14/07/******* RECEBI AS GARRAFAS DE SUCO DE UVA, POREM AS GARRAFAS DE VINHO NAO FORAM ENTREGUES, ENTREI EM CONTATO COM A VINIVULA VIA EMAIL, MAS TIVE RESPOSTA, POR VARIAS VEZES MANDEI MENSAGEM DE WHATSAPP, LIGUEI VARIAS VEZES E CONVERSEI COM MUITAS PESSOAS E ATE A DATA DE HOJE 30/08/*******, NAO RECEBI MINHAS GARRAFAS DE VINHO.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2024 às 11:54
Olá bom dia Roberto! Realmente o ecomerci planejado pela empresa Magazord de vendas não funcionou conforme queriamos, problemas nas entregas com transportadoras ocorreu muitos clientes, infelizmente. Estamos aqui para ver se ocorreu certo o estorno do valor do produto pago para o senhor! estamos a disposição para qualquer duvida. se tiver contato celular só passar que entramos em contato também. a Equipe del nono pede desculpas pelo transtorno..
Réplica do consumidor
16/01/2024 às 12:25
Meu contato *******
Não tive nenhum estorno dos valores pagos, quero receber meus produtos.